за нас    | новини     | клиенти    | сертификати    | референции   | контакти     


  Услуги
    Одит на информационни системи
    Възстановяване на данни
    Абонаментна поддръжка
    Унищожаване на архиви и носители на данни
    Облачни услуги
  Продукти
    DeviceLock
    CoSoSys
    Amplusnet
    SecurStar
    Avira
    Discovery
    EasyLock
  Решения за дома и офиса
    DLP решения
    Управление на архиви
    Системи за запис и мониторинг
    Криптиране на данни
    Контрол на мобилни устройства - MDM
  IT сигурност и защита
    Одит на IT сигурност
    Политики за сигурност
    DLP Endpoint Security
    Мониторинг и продуктивност
    Контрол на Data at Rest
    Контрол на Data in Motion
Системи за запис и мониторинг

Системи за запис и мониторинг

В днешния силно регулиран бизнес свят, където кол центровете (call center) са се превърнали в стандартния метод на комуникация с клиентите, контрола чрез висококачествени аудио записи е задължителен и икономически обоснован. Независимо дали става дума за вътрешен контрол и сигурност, доказателства, спорове или просто за учебни цели, организациите трябва да имат сигурен и надежден достъп до своите аудио и телефонни архиви, както и постоянен мониторинг в реално време. И тук е мястото на системата за запис на входни аудио сигнали IAONR - Infinity Audio-Over-Net Recording, разработка на фирма Инфинити ООД. ,която използва най-напредничавите и нови технологии за запис на аудио и телефонни разговори.

Системата IAONR  - Infinity Audio-Over-Net Recording може да бъде използвано от всяка организация нуждаеща се от запис и мониторинг на своите входни аудио и телефонни разговори:

  • служби за сигурност (полиция, противопожарна служба, аварийни и спасителни служби центрове за бърза помощ и болнични заведения);
  • диспечерски служби;
  • институции предлагащи банкови и финансови услуги;
  • спедиторски и таксиметрови услуги;
  • куриерски и пощенски служби;
  • кол центрове - Call Center ;
  • центрове за техническа поддръжка - Helpdesk
  • организации предлагащи Телемаркетинг

Система е подходяща с своята функционалност и за организации , използващи телефонно интервюиране по телефона, проведено с помощта на компютър тип CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing):

  • телефонни интервюта;
  • социологически проучвания;
  • маркетингови изследвания;
  • телефонни проучвания от общ характер;
  • продажба на стоки онлайн
Свалете брошура

  За подробна информация моля свържете се с нас.



 
Web Design & Web Development